Descarga y abre la aplicación

En primer lugar, debes descargar la aplicación "Flow ventas" en tu smartphone:

A continuación, tienes dos formas de iniciar sesión:

• Usando tu cuenta Flow: Puedes iniciar sesión con el mismo usuario y contraseña que accedes normalmente a www.flow.cl.
• Usando un agente de ventas: Si tú o el propietario de la cuenta Flow siguió las instrucciones mencionadas en el paso anterior, puedes iniciar sesión con el usuario y contraseña generados para un determinado agente de ventas.

Una vez que hayas iniciado sesión, ya estás listo para comenzar a generar ventas presencialmente.

Para generar una venta debes abrir la aplicación, tocar el ícono inferior "+ Cobro" e ingresar los siguientes datos:

• Monto: Corresponde al monto a cobrar en pesos chilenos (CLP).
• Descripción (opcional): Corresponde a la descripción asociada al cobro.
• Cargo adicional (opcional): Si configuraste en el paso anterior el cobro adicional, debes hacer click en la casilla "¿Desea ingresar cargo adicional?". Debes considerar que al marcar esta opción se cargará automáticamente el monto configurado por defecto, el cual puede ser editado si lo deseas.
• Email (opcional): Si deseas que el cobro se envíe por email, debes hacer click en la casilla "¿Desea enviar el cobro por email?".

Una vez que hayas hecho click en el botón "Generar cobro", obtendrás el código QR que podrá ser escaneado (fotografiado) por el smartphone de tu cliente:

En forma adicional, si seleccionaste la opción "Click aquí para enviar el cobro por email", el cliente recibirá las instrucciones para realizar el pago (link de pago) en su correo electrónico.

Si realizas una actualización en la configuración de tu cuenta (por ejemplo, se activó un cargo adicional), los agentes de ventas deberán actualizar la información del comercio en su aplicación móvil. Para ello deben seguir los siguientes pasos:

• Acceder al perfil de usuario.
• Ingresar a la opción "Configuración comercio".
• Hacer click en el botón "Actualizar".

• Si seleccionaste la opción "Click aquí para enviar el cobro por email", el cliente recibirá las instrucciones para realizar el pago en su correo electrónico.
  
  
• De lo contrario, el cliente puede escanear el código QR directamente desde su smartphone:
  • Si el cliente utiliza Android: Puede escanear el código QR con su cámara o instalar una aplicación para leer códigos QR, por ejemplo "QR Code RW".
  • Si el cliente utiliza iPhone: Puede escanear el código QR con su cámara.
  
  
• Si lo deseas, en forma adicional, puedes compartir la venta generada a los contactos almacenados en tu smartphone. Para ello, debes hacer click en el ícono compartir, y luego seleccionar la aplicación deseada:

Una vez que el cliente haya concretado el pago de forma exitosa, recibirás una notificación en tu smartphone:

También puedes verificar esta información tocando el ícono inferior "Pagados". Si deseas conocer el detalle, puedes tocar sobre cada pago:

Puedes verificar esta información tocando el ícono inferior "Pendientes" o "Anulados" respectivamente:

En el caso de las ventas pendiente puedes conocer el detalle al tocar sobre cada pago:

Si tienes dudas, puedes utilizar el tutorial disponible en el perfil de usuario:

En dicho tutorial encontrarás el detalle de la aplicación:

Recuerda que también puedes contactarnos a los datos indicados al final de esta página.